Ingresar Registrarse

Login

Usuario
Password *
Recordarme

Crear una cuenta

Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.
Nombre
Usuario
Password *
Verificar password *
Email *
Verificar email *

 x 

Mi carrito
Tiene en su carrito 0 Productos

Garantías:

¿Cuáles son las garantías de sus productos?

Cada una de las marcas ofrece garantías por diferentes tiempos y causas.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

Tan pronto recibas tu pedido debes revisarlo y verificar su estado. Si observas que el producto tiene algún defecto o deterioro causado* durante el tiempo de transporte, debes comunicarte INMEDIATAMENTE con nosotros para solucionar el problema.

¿Al recibir mi pedido puedo cambiarlo o devolverlo?

Una vez realices tu compra, no se aceptan devoluciones.

Envíos:

¿Cuál es el costo y tiempo de entrega?

NUTRA POWER SHOP entregará tus pedidos en la comodidad de tu casa en Bogotá entre 1 y 2 días hábiles, en ciudades principales y nivel nacional de 2 - 3 dias habiles. Contamos con cobertura en todo el territorio nacional a través de las transportadoras Inter Rapidisimo, Servientrega, Envia, Desprisa. 
No se generará costo de envío por tus compras superiores a un millón de pesos, y las que estén por debajo de ese valor se cobrará la suma de $10.000 adicionales al valor de compra.
 
¿Qué pasa si no estoy en casa en el momento de la entrega?

En el caso de que la transportadora llegue a la dirección sumistrada y no se pueda entregar el producto, ya sea porque la dirección no corresponde o porque no hay una persona a la cual se le pueda entregar el producto, la empresa transportadora hara un segundo intento, en caso de no tener respuesta la transportadora se comunicará con nosotros, inmediatamente te llamaremos para verificar de nuevo la dirección.

¿Cómo sé en dónde está mi pedido?

Una vez se despache el producto, te enviaremos el numero de guía y el nombre de la transportadora, con el cual podrás hacer un rastreo en línea del envío de tu producto.
 
Todavía no he recibido mi pedido, aunque el plazo de entrega ya ha pasado.

Normalmente, este no debe suceder ya que nosotros siempre estamos pendientes de cada uno de los envíos hasta el momento de la entrega. Cuando se realiza el rastreo en línea del producto, se podrá verificar si existe alguna novedad o retraso en el transporte.

Formas de Pago:

¿Cuáles son las formas de pago?

NUTRA POWER SHOP aceptamos pagos con todas las tarjetas de crédito y débito en nuestro local. También podrás realizar tus pagos mediante consignaciones o transferencias bancarias directamente a nuestra cuenta de ahorros en Bancolombia No. 13172468611 a nombre de ISABEL GUITERREZ PINZÓN Y si estas fuera de Bogotá puedes realizar tu pago por medio de un giro efecty, baloto.

 

Proceso de Compra

¿Es necesario registrarse para comprar?

Si claro, es el primer paso pero registrarse es muy sencillo. Sólo necesitas ir al botón de Registro o en el momento que agregues un artículo en el carrito de compras para finalizar la compra, el sistema te arrojara una ventana para registrarte. Ingresas allí todos tus datos para que en tus futuras compras puedas ingresar con tu usuario.

¿Puedo cambiar o eliminar algún artículo de mi pedido?

Mientras estés realizando tu selección de artículos a comprar en nuestra tienda virtual, podrás adicionar o remover los artículos que desees en tu carrito de compras. Pero una vez terminada la transacción (es decir, cuando ya has pagado) no podrás cancelar el pedido.

No puedo acabar el proceso de pedido, ¿qué hago?

Pueden existir varias razones por las cuales no puedas finalizar tu pedido, si es porque tienes dudas respecto al producto en sí. Pero si no puedes realizar tu compra por problemas técnicos en el proceso de pago que estés realizando la compra.

Categorías

Lo más vendido

Producto del mes

logo nps 01

Contáctenos ahora!!

Teléfonos: (57) (1) 2371944-3754187
Celular : 3104830819 - 314 6189714
Bogotá D.C. Colombia